Yhteystiedot – RX Casino

Me RX Casinolla arvostamme nopeaa, ammattimaista ja ystävällistä asiakaspalvelua. Tukitiimimme on käytettävissä ympäri vuorokauden (24/7) vastatakseen kaikkiin kysymyksiisi ja ratkaistakseen ongelmat nopeasti.

Live-chat – Välitön apu

• Saatavuus: 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa

• Kielet: saksa & englanti

• Pääsy: Napsauta sivustomme oikeassa alakulmassa olevaa live-chat-kuvaketta, niin yhdistät suoraan asiakaspalvelijaan.

• Vastausaika: Yleensä 1–3 minuutin kuluessa

Sähköpostituki

• Osoite: [email protected]

• Vastausaika: Enintään 4 tunnin sisällä (useimmiten nopeammin)

• Ilmoitathan viestissäsi käyttäjätunnuksen, sähköpostiosoitteen ja lyhyen ongelmankuvauksen, jotta voimme käsitellä pyyntösi tehokkaasti.

Asian eskalointi

Mikäli asiaasi ei ole ratkaistu tyytyväisellä tavalla ensimmäisen käsittelyn jälkeen:

1. Vastaa olemassa olevaan sähköpostiketjuun ja kuvaile lyhyesti syy eskalointiin.

2. Tapauksesi siirretään tiiminvetäjälle tai managerille.

3. Jos olet edelleen tyytymätön, voit ottaa yhteyttä Anjouan Gaming Licensing Authorityyn – RX Casinon valvovaan viranomaiseen.

Sosiaalinen media (valinnainen)

Pysy yhteydessä ja saat ensimmäisenä tiedon uusista peleistä ja kampanjoista:

• Facebook: facebook.com/rxcasino

• Twitter/X: twitter.com/rxcasino

• Instagram: instagram.com/rxcasino

RX Casino – Aina tukenasi, 24/7.